レンタルサービスご利用上の注意事項

(株)イタリアンビデオコレクション


(株)イタリアンビデオコレクションがホームページに掲載しておりますイタリア現地のレンタルサービスにつきましては、イタリアのサービス会社の依頼に基づき、お客さまのご依頼内容を、日本語にてメールサービスさせていただくもので、当社がレンタルを行っているものではありません。これにかかわるトラブル、事故につきましては、当社が現地との連絡を誤ったため生じた問題、料金の問題を除き、当社は一切責任を負いませんので、あらかじめご承知下さい。

 また、イタリアで発生したトラブル、事故につきましては、サービス会社に過失のあった場合を除き、サービス会社は補償は行いません。過失のあった場合でも次が適用されますので、ご注意下さい。
・ イタリアの国内法、イタリアの国内基準が適用されます。
・ 裁判所はイタリア現地の裁判所となります。
・ 戦争、不慮の災害、天災、テロ、政変、交通事故、ストライキ等、サービス会社の管理できない理由により発生したトラブル、事故は補償の対象になりません。
・ 第三者等が与えた損害については、サービス会社の補償の対象になりません。

 お客さまがレンタル車両等の利用をされている際に発生したトラブルについては、お客さまの過失の有無を問わず、お客さまがお客さま自身で解決する責任を負います。その際、次が適用されますので、あらかじめご承知下さい。
・イタリアの国内法、イタリアの国内基準が適用されます。
・盗難、第三者の過失による事故・トラブルであっても、サービス会社への一義的な責任はお客さまが負います。
・お客さまが現地の事態を解決するために当社が行うサポートサービスは原則として有償となります。
・当社はイタリア側の要求に基づき、お客さまの情報を現地に提供することがあります。
・裁判所はイタリア現地の裁判所となります。

 なお、やむを得ない理由や不可抗力によりサービスが変更ないし中止されることがあります。その場合は、次の扱いとなります。
・予告無しにレンタル条件の変更を行う場合があります。この補償は行いませんが、一部代金を返金する場合があります。
・ 不可抗力によりサービスが中止された場合は、すでにお支払いの代金は返金させていただきますが、それ以外の責任は負いません。

 これらの条件は、イタリアでは通常のものですが、日本国内のものと比較いたしまして、大変日本のお客さまに不利なものとなっております。お申し込みにあったっては、これらのリスクがあることを再度ご確認ください。

以 上

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ITALIAN VIDEO COLLECTION .co.,ltd.

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